よくあるご質問
修理について
修理にかかる時間はどのくらい?
ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分〜1時間程度で交換作業が完了します。その他の場合はお問い合わせください。
部品の在庫状況によっては、時間がかかる場合もあるのでしょうか?
部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございますが、原則お客様のご予定に合わせたお引き渡しをします。
修理ができない場合はありますか?
場合によっては修理ができないケースもございます。
当店では、故障した部品など交換する一般的な修理の他、基板修理もお受けしておりますので、多くの故障ケースにご対応できますが、基板上の故障箇所によっては修理できない場合もございます。
当店では、故障した部品など交換する一般的な修理の他、基板修理もお受けしておりますので、多くの故障ケースにご対応できますが、基板上の故障箇所によっては修理できない場合もございます。
iPhone以外の修理はできますか?
修理できるのはiPhoneの他 iPad・iPod
Android機種(Xperia/Galaxy/Nexus)になります。
Android機種(Xperia/Galaxy/Nexus)になります。
データは消えませんか?
データ領域には触れませんのでデータが消えること基本的にはないですが、100%保証するものではございません。
修理後の保証はありますか?
修理した部分におけるパーツの初期不良については3月保証となっております。
※ただしお客様の過失による故障(落下や水没など)に関しましては保証対象外になります。
個人情報の取り扱いが心配
当店ではお客様のデータはバックアップしておりませんので、データが外に漏れることはありません。修理の際にはiPhone内のお客様の個人情報には一切触れません。また、パスコードロック等をかけた状態で修理をご依頼いただくことも可能です。
※パスコードロック等をかけた状態の場合は、動作確認範囲が制限されますので、修理後の保証書をお付けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
支払いについて
料金の支払い方法は?クレジットも可能ですか?
現金、各種クレジットカード、QRコード決済や交通系ICカードでのお支払いも可能です。
ご心配な場合は、お問い合わせください。
ご心配な場合は、お問い合わせください。
領収書の発行は可能ですか?
はい、可能です。お電話または訪問時にお伝えください。